Agentes de IA · WhatsApp · Instagram · Site

SEU ATENDIMENTO
NUNCA DORME

Agentes de IA que respondem seus clientes no WhatsApp, no Instagram e no site, marcam horário na sua agenda e passam a conversa para a sua equipe quando precisa. Com LGPD e sem fidelidade.

Agentes Cognitivos em Operação Real

BRUNO MATTOS ADVOGADOS
BLUETIDE
INCOGEX

Nossa Stack Tecnológica Real

OpenAI
Next.js
Supabase
Inngest
Stripe
Evolution API
Z-API
Meta (WhatsApp e Instagram)
Google Agenda
Resend
Vercel
OCI Cloud
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OCI Cloud

A Arquitetura Cognitiva

Três camadas de processamento que transformam dados crus em ações inteligentes.

1

Ingestão de Dados

Você sobe PDF, cola um texto ou aponta uma página do seu site. Em minutos isso vira a base de conhecimento do agente, isolada no seu workspace.

2

Raciocínio Cognitivo (RAG)

Quando o cliente pergunta, a IA busca primeiro o trecho certo na sua base e responde a partir dele. O que não pode ser inventado — preço, horário marcado, transferência — é conferido por código antes de a resposta sair; sem o dado, ela diz que a sua equipe confirma.

3

Execução Autônoma

O Agente não apenas responde. Ele executa: agenda, remarca e cancela no Google Calendar, passa a conversa para a sua equipe quando precisa e avisa os seus sistemas por webhook quando captura um lead.

Arquitetura Real

Cada mensagem passa por etapas que se recuperam sozinhas se algo falhar no meio, os dados de cada empresa ficam isolados no banco, e o que a IA não pode inventar é conferido por código antes de chegar ao cliente.

7–12 s
Do WhatsApp à resposta, medido em produção
100%
Isolamento Multi-Tenant
o caminho de uma mensagem (ilustração)

Nosso Cenário Atual

5
Agentes em Produção
13
Modelos prontos no painel
12
Tecnologias Integradas
24 h
Atendendo, todo dia

Ecossistema de Agentes

13 modelos prontos para criar no painel, cada um com o fluxo e as travas de segurança da área, mais o Estúdio de posts e a Aurora. O estágio de cada um diz a verdade: em produção, em homologação ou modelo novo.

Em Produção

THEMIS

Advocacia

Triagem e qualificação do caso, identifica a área pelo relato e marca a consulta. Nunca fala de honorários (ética da OAB).

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Em Produção

HERMES

Vendas (SDR)

Responde a dúvida primeiro, qualifica o lead e marca a demonstração. É a base da Aurora, que vende a própria INCOGEX no WhatsApp.

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Em Homologação

SERENA

Psicologia

Acolhimento, primeira sessão e triagem opcional, com consentimento LGPD e protocolo de crise em duas camadas.

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Modelo novo

CLARA

Clínica médica

Entende a especialidade, responde convênio e valor pelo que está cadastrado e marca a consulta. Emergência vai para o 192.

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Modelo novo

LIA

Odontologia

Avaliação, limpeza, clareamento: marca o horário e manda dor forte para a urgência. Preço só o que está cadastrado.

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Modelo novo

ÍRIS

Estética

Tira dúvidas sobre os procedimentos cadastrados e agenda a avaliação, sem prometer resultado.

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Modelo novo

THEO

Fisioterapia

Entende a queixa sem diagnosticar e marca a avaliação. Dor aguda ou trauma, orienta procurar atendimento.

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Modelo novo

NINA

Nutrição

Consulta presencial ou online, sem passar dieta pela conversa. Sinal de transtorno alimentar vai para uma pessoa.

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Modelo novo

BENTO

Veterinária

Fala com o tutor, entende quem é o animal e o motivo, manda emergência para o pronto-atendimento 24 h. Nunca medica.

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Modelo novo

BIA

Pediatria

Fala com o responsável, entende a criança e o motivo e marca a consulta. Sinal de urgência vai para o pronto-socorro infantil. Nunca medica.

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Modelo novo

BELLA

Salão de beleza

Pergunta o serviço e a profissional, informa preço e duração pela tabela do salão e marca o horário.

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Modelo novo

NONNA

Pizzaria e delivery

Anota o pedido pelo cardápio, entrega ou retirada, endereço e pagamento, e passa o pedido completo para a loja no WhatsApp.

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Em Produção

VOZ DA MARCA

Instagram

Responde Direct e comentários no tom da página, no idioma de quem escreve, e pausa sozinha quando o dono responde à mão.

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Em Produção

ESTÚDIO PRO

Posts do Instagram

Pauta do mês pelos números da página, posts e Reels com a IA, um por dia com story, relatório mensal e, por convite, o mesmo post no Threads e na Página do Facebook.

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Em Produção

AURORA

A IA da própria INCOGEX

Vende a INCOGEX no WhatsApp da empresa e responde o suporte dentro do painel, lendo a sua conta antes de falar.

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Planos para Cada Estágio

Comece grátis e mude de plano quando precisar. Sem fidelidade: troca ou cancela pelo próprio painel.

Freemium

Para testar o poder da IA cognitiva na sua operação.

R$ 0
/mês
Criar Conta Grátis
  • 1 Agente de IA
  • 1.000 mensagens/mês
  • 1 Usuário (Owner)
  • Suporte pela Aurora, dentro do painel

Essencial

Para começar a atender com IA no WhatsApp e no site.

R$ 197
/mês
Assinar Essencial
  • 1 Agente de IA
  • 2.000 mensagens/mês
  • WhatsApp, Telegram e chat no site
  • Base de Conhecimento (RAG)
  • 1 Usuário

Instagram

Para criadores e marcas que vivem do Instagram: Estúdio Pro e atendimento do Direct.

R$ 197
/mês
Assinar Instagram
  • Direct respondido pela IA 24 h
  • Respostas automáticas aos comentários
  • Estúdio de posts + Piloto automático
  • 300 imagens/mês no Piloto
  • Story e hashtags no 1º comentário
  • 2.000 mensagens/mês no Direct
  • 3 GB de arquivos no Estúdio

Starter

Para profissionais autônomos (Advogados, Psicólogos).

R$ 490
/mês
Assinar Starter
  • 1 Agente de IA
  • 5.000 mensagens/mês
  • 2 Usuários
  • Base de Conhecimento (RAG)
  • Agenda Google com lembretes e confirmação de presença
  • Convite para avaliar no Google depois da consulta
  • Instagram (beta) e Estúdio Pro
  • 3 GB de arquivos no Estúdio
MAIS POPULAR

Pro

Para clínicas, escritórios e e-commerces em escala.

R$ 1.190
/mês
Assinar Pro
  • 3 Agentes de IA
  • 20.000 mensagens/mês
  • 5 Usuários (RBAC)
  • GPT-4o opcional (consome mais da cota)
  • Transbordo Humano (Inbox)
  • Disparo em Massa
  • 1.000 imagens/mês no Piloto
  • 10 GB de arquivos no Estúdio

Enterprise

Para grandes corporações com alto volume.

Sob Consulta
Falar com Vendas
  • 10 Agentes de IA
  • 50.000 mensagens/mês
  • 10 Usuários
  • GPT-4o opcional (consome mais da cota)
  • Onboarding Assistido
  • Suporte Prioritário
  • 30 GB de arquivos no Estúdio

Nossa Trajetória Real

Um roadmap baseado em entregas reais, não em promessas de marketing.

2023

Origem e Primeiros Agentes

Nascimento da INCOGEX. Desenvolvimento da primeira versão da Themis (jurídico), utilizando LLMs e integração direta com WhatsApp.

2024

Expansão e Validação

Hermes (SDR) e Serena (psicologia) construídos e testados. Validação do motor RAG e início da transição para plataforma multi-tenant.

2025

Produto SaaS e Dashboard

Transformação em SaaS B2B. Lançamento do painel do cliente com Next.js, Supabase, Stripe e filas assíncronas no Inngest.

2026

Ecossistema Aurora

Aurora no WhatsApp da empresa, agendamento com lembretes e confirmação de presença, LGPD com comprovante, Instagram (Direct e comentários) e o Estúdio Pro: pauta do mês pelos números da página, Reels com música, aprovação do cliente por link e relatório mensal — com o primeiro cliente de outra empresa em produção.

2026

Pronto para o consultório

Seis modelos de saúde (clínica, odontologia, estética, fisioterapia, nutrição e veterinária), agente montado a partir do site ou do Instagram, modo sombra para testar antes de ligar, copiloto na caixa de entrada, WhatsApp conectado por QR Code sem configurar nada, segundo fator obrigatório e cópia diária do banco — e, em beta, o mesmo post no Threads e na Página do Facebook.

Arquitetura Real

Não usamos soluções mágicas. Usamos as melhores ferramentas do mercado conectadas de forma inteligente.

OpenAI
Motor Cognitivo (GPT-4o)
Supabase
Banco de Dados e Auth
Inngest
Filas e Retentativas
Stripe
Gateway de Pagamentos
Vercel
Edge Network e Deploy

Manifesto INCOGEX

NÃOAUTOMATIZAMOSTAREFAS.EXPANDIMOSACOGNIÇÃOHUMANA.NAINCOGEX,AINTELIGÊNCIAARTIFICIALNÃOÉUMAFERRAMENTA,ÉUMPARCEIROINTELECTUALQUEPENSA,ANALISAEEXECUTAAOSEULADO.

Dúvidas Frequentes

O que perguntam antes de colocar um agente para atender os clientes.

Cada agente dispara um webhook quando captura um lead — nome, e-mail e telefone — que você conecta ao Zapier, ao Make ou direto no seu endpoint. Integrações nativas com CRM e ERP estão no roadmap; hoje o caminho é o webhook.

Os dados trafegam por TLS e ficam criptografados em repouso na infraestrutura do Supabase. Cada workspace é isolado no banco por Row Level Security, e toda alteração de configuração fica registrada num log de auditoria que ninguém apaga — nem o dono da conta. Para a LGPD, o painel exporta e elimina os dados de um titular com comprovante do que foi apagado. Não temos certificação SOC 2 nem implantação em nuvem privada: se o seu processo de compra exigir, fale com a gente antes de avançar.

Um agente a partir de modelo pronto entra no ar no mesmo dia: você escolhe a vertical, sobe a base de conhecimento e conecta o canal. O que leva tempo é o material do seu negócio — sem ele o agente tria bem, mas não responde sobre a sua empresa.

O agente responde a partir da base de conhecimento que você sobe, e o sistema verifica por código o que não pode ser inventado: ele não confirma horário que não agendou, não anuncia transferência que não fez e não cria preço — sem valor cadastrado, ele diz que quem confirma é a sua equipe. Passar a conversa para uma pessoa é recurso dos planos Pro e Enterprise.

Pronto para Evoluir?

Agende uma demonstração ao vivo. O retorno vem pelo WhatsApp, normalmente no mesmo dia útil.

Solicitar Demonstração