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Equipe + IA no mesmo atendimento
A IA resolve o que é repetitivo e passa para a sua equipe o que precisa de gente.
Transbordo para humano com dossiê do cliente no WhatsApp de quem atende, caixa de entrada única, filas com expediente e avaliação ao final.
Disponível a partir do plano Pro (R$ 1.190/mês).
Por que vale a pena
Passa a bola com contexto
Quando o cliente pede uma pessoa (ou o caso exige), quem atende recebe no WhatsApp um resumo com nome, pedido e contato.
Uma caixa para todos os canais
WhatsApp, Telegram, site e Instagram na mesma tela, com busca dentro das conversas.
Expediente respeitado
Filas com horário e feriados. Fora do expediente, o cliente sabe quando terá retorno.
Nota de satisfação
Ao encerrar, o cliente avalia de 1 a 5 e a média aparece no painel.
Como funciona
- 1Cadastre o WhatsApp de quem atende.
- 2Configure filas e expediente.
- 3A IA transfere quando precisa; a equipe assume pelo painel ou pelo próprio app.
- 4A conversa volta para a IA depois do tempo que você escolher.
Para quem é
- Times comerciais e de suporte
- Escritórios com mais de um atendente
- Empresas que querem IA sem perder o toque humano
O que ainda não faz
- • Ainda não temos aplicativo próprio de celular: a equipe usa o painel no navegador ou o WhatsApp.