Documentos Legais
Termos de Uso
Ao acessar e utilizar a plataforma INCOGEX, você concorda com os termos e condições estabelecidos neste documento. A INCOGEX fornece serviços de Inteligência Artificial, automação e agentes cognitivos 'no estado em que se encontram', comprometendo-se a manter a disponibilidade e segurança dos dados.
O usuário concorda em não utilizar os agentes para atividades ilícitas, disseminação de desinformação ou violação de direitos autorais. O descumprimento destes termos pode resultar em suspensão imediata do acesso aos serviços cognitivos.
Privacidade (LGPD)
A INCOGEX opera em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento e melhoria contínua dos nossos agentes de IA.
Seus dados corporativos nunca são compartilhados com terceiros ou utilizados para treinar modelos públicos. Você possui o direito de solicitar acesso, retificação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento através do nosso canal de contato.
Segurança
Os dados trafegam por TLS e ficam cifrados em repouso no Postgres gerenciado que hospeda a plataforma. Cada workspace é isolado no banco por Row Level Security: uma consulta feita por um cliente não alcança a linha de outro, e a regra vive no banco, não na aplicação.
Toda alteração sensível fica registrada em log de auditoria, com segredos redigidos. O titular pode exercer os direitos de acesso e exclusão da LGPD pelo próprio painel, e a exclusão devolve comprovante do que foi apagado.
O que ainda não temos, e preferimos dizer antes de você perguntar: não possuímos certificação SOC 2 Type II nem ISO 27001, e não oferecemos implantação em nuvem privada. Se o seu processo de compra exige qualquer um dos três, fale com a gente antes de avançar.